Le BIMI (Brand Indicators for Message Identification) est une technologie récente qui vise à renforcer la sécurité des communications par email et à améliorer l’image de marque des entreprises. Dans cet article, nous allons donc découvrir ce qu’est le BIMI et son fonctionnement.
Qu’est-ce que le BIMI ?
Le BIMI est un protocole d’authentification de l’email qui permet aux expéditeurs d’afficher leur logo à côté de leurs messages dans la boîte de réception des destinataires.
En associant une image de marque aux e-mails, le BIMI vise à renforcer la confiance des utilisateurs. Ceci pour réduire les risques de phishing et à améliorer l’engagement des destinataires avec les communications par e-mail.
Le fonctionnement du BIMI
Le BIMI fonctionne en se basant sur les protocoles d’authentification de l’email existants, tels que DMARC, SPF et DKIM.
Lorsqu’un expéditeur a donc correctement configuré ces protocoles, il peut ajouter un enregistrement BIMI dans son DNS.
Cet enregistrement contient un lien vers le logo de l’entreprise au format SVG. Le logo sera affiché à côté des e-mails de l’expéditeur dans la boîte de réception des destinataires.
Les fournisseurs de services de messagerie vérifient ainsi l’enregistrement BIMI lorsqu’ils reçoivent un e-mail.
Si l’enregistrement est valide et que les protocoles d’authentification sont respectés, le logo de l’expéditeur sera affiché à côté du message, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs et l’authenticité des communications.
Les avantages du BIMI pour les entreprises
Le BIMI présente donc plusieurs avantages pour les entreprises, notamment :
Renforcement de la marque
Le BIMI permet aux entreprises d’afficher leur logo à côté de leurs e-mails. Ce qui renforce ainsi la reconnaissance de la marque et améliore la visibilité auprès des destinataires.
Lutte contre la fraude et le phishing
En affichant le logo de l’entreprise, le BIMI permet aux destinataires d’identifier rapidement les e-mails authentiques. Cela réduit ainsi les risques de fraude et de phishing.
Amélioration de la délivrabilité des e-mails
Le BIMI s’appuie sur des protocoles d’authentification stricts comme DMARC, SPF et DKIM.
Les entreprises qui mettent en œuvre ces protocoles ont généralement un meilleur taux de délivrabilité des e-mails. Ce qui garantit ainsi que leurs messages atteignent les boîtes de réception des destinataires.
Confiance accrue des clients
Les clients sont plus enclins à faire confiance aux e-mails provenant d’expéditeurs vérifiés et affichant leur logo.
Cette confiance peut entraîner une augmentation des taux d’ouverture, des taux de clic et des conversions.
Avantage concurrentiel
Les entreprises qui adoptent le BIMI peuvent se démarquer de leurs concurrents en montrant leur engagement envers la sécurité et l’authenticité des communications par e-mail.
Comment mettre en place le BIMI ?
Pour mettre en place le BIMI, suivez les étapes ci-dessous :
Authentification des e-mails. Assurez-vous que votre domaine dispose des protocoles d’authentification des e-mails SPF, DKIM et DMARC correctement configurés.
Le BIMI repose sur ces protocoles pour vérifier l’authenticité des e-mails envoyés par votre domaine.
Créer un fichier SVG. Créez un fichier SVG de votre logo d’entreprise. Le logo doit respecter les directives BIMI en matière de taille, de format et de contenu. Vous pouvez utiliser cet outil pour convertir votre logo.
Héberger le fichier SVG. Hébergez le fichier SVG sur un serveur web accessible publiquement. Assurez-vous que le serveur prend en charge les requêtes HTTPS.
Générer un enregistrement BIMI. Créez un enregistrement BIMI pour votre domaine sous la forme d’un enregistrement DNS TXT.
L’enregistrement doit inclure le préfixe « v=BIMI1; », suivi de l’URL du fichier SVG hébergé.
Par exemple :
default._bimi 3600 IN TXT "v=BIMI1; l=https://exemple.com/logo.svg"Ajouter l’enregistrement BIMI à votre DNS. Ajoutez l’enregistrement BIMI à la configuration DNS de votre domaine.
L’enregistrement doit être associé à un sous-domaine spécifique tel que « default._bimi.example.com » où « example.com » est remplacé par votre propre domaine.
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Les défis et limites du BIMI
Les défis et limites du BIMI sont entre autres :
Adoption limitée. Le BIMI est encore en cours d’adoption, et tous les fournisseurs de services de messagerie ne le prennent pas encore en charge.
Cela signifie donc que les bénéfices du BIMI pourraient être limités jusqu’à ce que davantage de fournisseurs intègrent cette fonctionnalité.
Configuration technique. La mise en place du BIMI nécessite une configuration technique précise et une gestion des enregistrements DNS.
Les entreprises doivent s’assurer de disposer des compétences techniques pour mettre en œuvre correctement le BIMI et le maintenir à jour.
Authentification des e-mails. Le BIMI repose sur l’authentification des e-mails via SPF, DKIM et DMARC.
Si ces protocoles ne sont pas correctement configurés, le BIMI ne fonctionnera pas efficacement, et les e-mails pourraient être considérés comme du spam ou frauduleux.
Exigences du logo. Le logo d’entreprise utilisé dans le BIMI doit respecter certaines spécifications en matière de taille, de format et de contenu.
Les entreprises peuvent devoir adapter leur logo existant pour satisfaire à ces exigences.
Pas une garantie de délivrabilité. Bien que le BIMI puisse améliorer la confiance des destinataires et la visibilité des e-mails, il ne garantit pas la délivrabilité des e-mails.
Les entreprises doivent continuer à surveiller et à optimiser la délivrabilité de leurs e-mails pour éviter que leurs messages ne soient marqués comme spam ou bloqués.
Conclusion
Bref, le BIMI email est une technologie prometteuse qui permet aux entreprises d’améliorer la confiance des destinataires et la visibilité de la marque dans les e-mails.
Bien qu’il existe des défis et des limites à prendre en compte lors de la mise en œuvre du BIMI, les avantages potentiels en font une option intéressante pour les entreprises souhaitant optimiser leurs campagnes d’e-mail marketing.
Il est important de se familiariser avec les exigences techniques du BIMI et de surveiller régulièrement la délivrabilité des e-mails pour tirer le meilleur parti de cette technologie.
